岗位职责:
1、负责线上电商平台产品的维护、策划、运营及推广,确保人气的提升
2、负责产品的运营工作、准确识别并深刻理解用户需求、时刻保持敏锐的用户感觉
4、对用户群体进行有目的的组织和管理,发掘优质用户、维系用户、增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度
5、配合运营需要进行活动方案策划,创意性的开展活动
6、定期收集、整理运营数据并分析反馈,收集使用产品过程中的问题及反馈,对运营数据进行统计与分析,形成对产品运营和设计有价值的文档,根据数据提出有效的应对策略和产品需求分析
7、通过产品运营策略带动产品核心指标的提升,挖掘帮助用户成长与帮助用户推广的方案制定,提升用户的成长空间
8、用户运营体系搭建及完善,年度执行方案的制定,用户体验的持续优化
9、客户服务体系的搭建、优化及管理。
任职
1、本科以上学历;
2、市场营销或电子商务专业者优先;熟悉互联网运营策略及流程
3、有较强的洞察力和创新能力,有一定的敏感性,善于把握发布时间
4、具备良好的语言及文字表达能力,跨团队协作能力
5、至少2年相关工作经验,能很好的分解战略目标并落地执行。