智能装备技术工程师

　　1、负责工业智能化机器人/设备的技术支持，包括结构，电气，控制，通讯，软件等；

　　2、了解市场需求，并能够总结提炼市场与用户的需求，并反馈给设计师与工厂，指导并进行产品功能升级；

　　3、协助制定并提高运营支持流程，提高客户服务流程与效率。使各业务部门都能提供同样标准高质量的产品/服务交付，并持续优化流程，提高客户满意度；

　　4、管理客户的服务响应机制与流程，使现场的问题能够以最快的速度能够反馈并得到解决。与产品部门合作提高服务事件辨别能力与处理能力，降低服务事件次数与提高响应速度。

　　5、与销售部门合作，充分了解客户的业务策略与需求，了解客户内部与技术服务实施需求方案。保持与提高团队的服务与实施能力，保持我们在客户与业界能够提供富有差异化的解决方案。

　　6、管理公司设备与配件的库存，以满足技术服务的最低要求。

　　岗位要求：

　　1. 全日制大学本科/学士以上学历，人品正直，勤奋好学。

　　2、工作积极，主动，有责任心，有良好的服务心态，礼貌并注意个人形象。

　　3、熟悉智能化机器人与机械产品并熟练操作，了解铁路行业优先。

　　4、责任心强，踏实稳重，服务意识强，良好的团队合作精神；

　　5、拥有项目结果导向思维，能够承担压力

　　6、出差频率50%