售后运营客服

）通过电话沟通及在线沟通的方式及时、准确的为最终用户提供咨询、查询及问题解答服务；

2）对于在SLA内不能解答的技术/投诉问题，需升级至相关团队处理。

2.任职要求：

1）大专及以上学历，电子、通信、经济、管理等专业优先，普通话标准，口齿清晰，音色柔美；

2）对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣；

3）较强的语言理解及表达能力，非语音类要求有较好的文字功底；

4）情绪稳定、自信开朗，有责任心及合作意识，能承受一定的工作压力；

5）熟练使用MS Office工具，语音类，要求键盘打字速度50字/分钟及以上；在线类，要求键盘打字速度80字/分钟及以上。

（大宇宙武汉分公司预计18年5月份运营，入职前期需要到上海总部培训、实习3个月。公司报销往返高铁二等座车票，上海学习期间提供住宿并增加餐贴，返回武汉后，也将会根据个人发展情况被重点培养！）

福利待遇：

1、入职即签劳动合同、缴纳五险一金

2、岗前带薪培训：为所有新入职的员工提供为期2-3周的专业培训

3、其他福利：生日礼品+班次补贴+年度出游+可提供宿舍（上海）+年会及抽奖+年后开门红包+提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+中国总部及海外参观学习的机会

工作时间：这个岗位的工作时间是做五休二（8小时班）/做四休三（10小时班），实行排班轮休制

地址1：闸北区沪太路799号新慧谷科技园1号楼3楼

地址2：普陀区云岭西路600弄2号3楼（金环商务花园南园）;