1、制定会员运营策略及计划,梳理业务逻辑,搭建运营工具,完善运营框架,根据上级安排及大环境调整运营策略和方向;
2.需求统筹:建立和维护产品、运营、销售等相关职能线之间沟通体系,统筹会员体系需求,优化用户购买体验,推动产品与技术按需求实现产品设计与开发,对分销系统的总体运营KPI负责;
3.用户活动运营:对用户生命周期管理,基于数据进行用户画像,进行层级划分,建立会员制度,精细化运营,针对性的策划营销活动及节假日活动,拉新促活,提高用户粘性及贡献度,对会员销售、转化指标负责;
4.分析优化:整合系统内外部流量资源,不断提升转化,监测各项运营及产品数据,多维分析,发现问题、提炼规律,提升关键指标达成,持续挖掘新、老用户需求需求,不断思考、探索增长点,提高转化率、复购率等相关指;
5.竞品分析:关注行业与竞品动态及趋势,用户需求变化分析,及时调整。
任职要求:
1、本科以上学历,3年以上互联网运营经验,有TOC端运营经验优先;
2、有的APP或平台或互联网分销体系用户增长运营管理经验,担任过具体运营操作。
3、较强的运营策划和创新能力,优秀的沟通、织协调能力,清晰的逻辑思维以及团队合作精神,抗压能力强;
4、具备良好的职业素养和职业操守,有强烈的责任心和事业心。
5、对医生群体有一定的认知;
6、有医药互联网背景者优先。