亚马逊运营专员

　　工作内容

　　一、岗位职责：

　　1、 负责管理亚马逊美国站账号操作和安全，控制产品风险，及时上下架产品，规避各类安全问题（具体站点面聊）；

　　2 、不断优化listing，提升账户的订单量及保证账户的安全与好评率；

　　3、 收集竞争对手相关信息，及时调整销售策略，提升销售排名，完成销售指标；

　　4 、产品订单及备货跟进处理，确保订单及时发出；制定合理的备货计划，FBA保证库存充足同时提升库存周转率；

　　5 、制定产品站内站外推广活动，并对推广活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等；

　　6、收集、整理客户问题、中差评，及时处理并反馈给相关部门，提升产品竞争力；追求每个产品效益***化；

　　7、 处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理；

　　岗位要求

　　1、大专以上学历，英文六级或专4级以上，英语读写水平优；

　　2、amazon销售工作经验1到3年者；

　　3、熟悉亚马逊北美站欧洲站平台等相关政策，熟悉FBA操作，熟悉Amazon各种规则及推广工具的使用，熟悉亚马逊平台产品上传规则、技巧、交易流程,扩大交易量的方法和技巧，能独立操作。；

　　4、能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议；

　　5、为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力。

　　我需要的你，不一定是大公司的经验，不一定是多么不凡，只需要平凡的你，踏实，积极向上，生活处处有惊喜。