技术支持/维护工程师

任职资格：

1.本科及以上学历，应用物理、光学、光电等相关专业，年龄30岁以下；

2.具有良好的身体素质和心理素质；

3.有较强的学习能力、良好的沟通能力和表达能力，有团队协作能力；

4.责任心强，富有挑战性，并具有较强的稳定性；

5.做事有计划性、细心、认真、有耐心；

6.熟练掌握光学实验理论知识，会使用ZEMAX、TRACEPRO等光学设计软件，有一定的光路测试基础；

岗位职责：

1.公司产品的安装调试；

2.售后技术支持（安装、调试、维护、维修、记录）；

3.对售后服务中的故障分析汇总，找到问题解决办法并上报；

4.电话分析处理客户反映的问题，或远程找到问题解决办法；

5.开展客户培训；

6.根据客户反馈对产品提出改进意见，并协助进行产品改进。