跨境电商语言客服

【我们需要你】

1、负责店铺后台售前、售中和售后的邮件回复，以及订单跟进；

2、协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈；

3、在主管指导下完成产品的文字描述，配合美工等部门完成图片拍摄和A+页面设计；

4、负责新品上架及定价，包括产品编辑，维护和优化listing页面；

5、在主管的指导下处理店铺中差评,保持店铺的好评率和良好的信用度，维护品牌形象；

6、完成运营主管交代的其他工作。

任职要求：

1、专业不限，大学英语六级以上，有良好的英语读写和表达能力；

2、无需工作经验，应届毕业生亦可；

3、有跨境电子商务相关平台工作经验优先；

4、有一定的市场数据分析能力；

5、工作认真负责做事细心踏实，有团队合作精神和独立工作能力；

6、对电子商务有极大兴趣和热情。

薪酬福利：

1、工作时间：单双休，7.5小时(09:00-12:30, 13:30-18:00)；

2、薪酬模式：底薪+提成+奖金+股份激励，根据您的职位发展制定有吸引力的薪酬模式；

3、社会保险：入职即购买社保；

4、有薪假期：法定节假日、年休假和其它劳动法支持的个人假期；

5、团建活动：入职满一年每年两次旅游，不定期的员工聚会和大型年会；

6、员工福利：下午茶、每年一次体检、端午中秋春节等传统节日福利。