职位简介
职责:
1.全面负责微信用户运营管理(添加,留存,二次转化等),建立用户精细化运营体系,提高用户复购转化率
2.人员管理:负责团队人员培养,业务培训,结果考核
3.策略方案:负责微信端客户维护方案的优化迭代
4.用户画像:用户行为分析,对用户进行分层运营,提升运营效率,优化用户体验
5.资产管理:负责团队内微信资产管理,保障有足够数量账号持续为客户服务
要求:
1.大专以上学历,2年以上相关工作经验,熟悉电商工作流程
2.有销售团队管理经验,具有互联网用户运营经验者优先
3.逻辑性强,对数据敏感,能敏锐发现问题,能独立分析数据并提炼优化策略
4.注重用户体验,致力于为用户提供优质服务
5.具备优秀的执行力、学习力、沟通表达能力、抗压能力