天猫客服/京东客服

1、通过旺旺、咚咚或者电话处理简单的售后，以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

2、联系快递公司查件。

3、淘宝后台处理退换货。

4、完成店长交给的其他工作任职资格。

5、热爱客服工作，有耐心，做事认真细心负责人，诚实可靠，性格温和热情。

6、具有一定的沟通能力，普通话标准。
职位要求：熟悉电脑运用，熟悉办公软件，打字速度快。
工作时间：8小时，两边倒。