职位简介
岗位职责:
1、为学员和家长提供服务,满足客户对教育产品的需求;
2、执行各种学员活动,提升满意度;
3、为学员、家长、老师提供各类教学服务型工作(如定期回访、教学跟踪、学情反馈、客诉处理等);
4、与课程顾问、英语老师合作,做好保单、续费和转介绍工作;
5、完成部门主管交办的其它工作任务。
岗位要求:
1、大学专科及以上学历,具有教务经验者优先;
2、言行举止大方,有亲和力,形象气质佳;
3、负责任,有耐心,具有良好的沟通能力;
4、学习能力强,具备一定的抗压能力;
5、.熟练使用各类办公软件,熟悉数据库管理及网络应用;
6、热爱教育事业,喜欢小孩子,喜欢英语。