职位简介
技能要求:客服,售前,售后1.负责使用聊天工具,解答客户疑问。2.负责新客户的拉群,帮助解决过程中问题;3.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。4.维护微信群的运营管理。5.完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1.熟悉微商客服的运作与服务,必须要有微商客服的经验(非诚勿扰);2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;6.打字速度,60字/分钟