客服专员

1，联系公司的老客户，通知各项应办理的事项

2，记录客户信息诉求进入档案，安排客户要求对接的事项。

3，向公司反馈客户电话的事项，协调满足客户的要求。

4，处理客户不满情绪，以及用恰当方式处理客户投诉。

5，配合公司宣传，针对不同客户提供个性化的电话通知服务。

任职资格：

1，大专以上学历，人力资源，行政管理，中文等相关专业。

2，至少一年以上工作经验，有客户工作经验者优先。

3，熟练使用办公软件WORD EXCELL

4,具备优秀的沟通能力，耐心，细心。

工作；时间：

上8：30下5:30 双休，节假日休息。