保险理赔顾问

1、按照保险业务流程和厂家业务标准服务客户；

2、协助、知道出险客户报案，给客户保险理赔方面提供顾问支持；

3、鉴别、收集和整理出险车辆相关理赔资料；

4、协助客户对出险事故车辆进行定损；

5、做好保险应收款回款工作的跟进；

6、部门内部相互之间的协调和沟通，对生产进程进行控制和调整。

任职要求：

1、熟练使用办公软件，熟练的驾驶技术，基础的汽车专业知识；

2、客户关怀技巧及处理投诉技巧；

3、熟悉保险相关法规，保险业务操作相关流程、熟悉理赔流程和业务管控重点。