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电话回访专员

3k-5k

广州市 1年以内 本科

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职位简介

岗位职责:

1.主要负责前端数据的筛选,数据整理与统计,要求有一定的EXCEL功底;

2.主要负责***团队的扩容,***排班登记,现场管理与人员培训;

3.协助***回访话术编写与优化与智能工具的日常管理;

4.对接客服系统用户回访进度,沟通与向上反馈情况;

5.少量的电话外呼回访,保证回访的接通率以及数据的精准占比;

6.能及时高效完成上级交代的工作任务,并适时优化。


任职资格:

1.本科以上学历,管理类或者语言类专业优先;

2.熟悉教育类产品,有心投身教育行业,具有相关的管理类经验优先;

3.能适应轮班制(早班:8:30-17:30晚班:12:00-21:00)

4.有1年以上管理经验优先,熟练操作办公软件优先

工作地址(地图上的位置仅供参考)
地址广州市天河区广州市天河路518号地中海国际酒店9楼(酒店东大厅乘15/16号电梯)
公司基本信息
1000-9999人
计算机软件

更新于:2020-07-14 09:12:18