签约客服专员

1、 客户临订后，催促销售员在24小时内通知客户补齐定金。

2、 协助销售员打印或复印客户身份证或其他所需资料。

3、 协助销售员跟进客户的认购和首期垫付等文件的签订。

4、 统计各类营销类报表。

5、 认购当天，催促销售员交齐认购所需资料，包括特殊申请等所需资料，并移交客服。

6、 根据客服和律所通知及要求，及时催办销售员通知客户补缺各类资料和文件，如认购及特申资料、签约、首期垫付、按揭、退款等资料，并收齐移交客服。

8、 根据客服和律所通知及要求，协助销售经理催促销售员在规定时间内通知客户缴交房款和首期垫付还款等，并形成电子表格移交客服。

职位要求：

1、统招大专以上学历；

2、熟练使用办公软件；

3、形象良好，沟通能力佳。