客服文员

1、审核跟进合作商及服务商工单，进行售后对接工作；

2、客服咨询：接受所属区域厂家经销商客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

3、良好的工作执行力，按规范及流程进行工作或相关操作；

任职要求：

1、中专及以上学历，专业不限；

2、有相关工作经验者优先，亦欢迎优秀应届生、实习生；

3、工作积极主动，责任心强，细致认真，良好的沟通协调能力；

4、熟练运用办公软件，会电脑操作；