接听客服

【任职要求】
1、高中及以上,18-35岁；
2、打字速度40/分钟，熟练使用word、excel等办公软件；
3、至少半年以上接线客服经验；

【岗位职责】
1、负责接通客户来电，通过电话邮件等通讯方式对客户提出的问题做出相应的答复与受理；
2、准确记录客户相关来电信息并存档；
3、接受客户咨询投诉，准确记录客户咨询、投诉内容，及时按照相应流程给与客户反馈；

【薪资待遇】
综合薪资4000-4500，提供住宿；

【工作时间】
9:00-18:00做五休二（轮休） 

【工作地点】
上海市静安区江场三路