职位简介
1.通过网站聊天工具与客户进行沟通;
2.回复客户网站咨询和电话咨询;
3.接受电话订单和网站订单,并处理订单;
4.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级领导;
5.定期或不定期进行回访客户,维护好客户关系,做好售后服务。
职位要求:
1.35岁以下,男女不限,有在线客服,淘宝客服工作经验者优先。
2.精通办公软件,打字速度快。
3.团队协作意识强,具有较强的语言组织能力
1.通过网站聊天工具与客户进行沟通;
2.回复客户网站咨询和电话咨询;
3.接受电话订单和网站订单,并处理订单;
4.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级领导;
5.定期或不定期进行回访客户,维护好客户关系,做好售后服务。
职位要求:
1.35岁以下,男女不限,有在线客服,淘宝客服工作经验者优先。
2.精通办公软件,打字速度快。
3.团队协作意识强,具有较强的语言组织能力
更新于:2020-07-14 09:12:48