亚马逊西班牙语运营

岗位职责：

1、独立操作Amazon电商平台的销售，产品信息发布；

2、拟定产品上架，维护和优化listing 页面，确保账户安全；

3、针对产品刊登上架，熟悉操作；

4、处理客户邮件及查询,提高Review的质量和数量；

5、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

6、根据部门销售目标和计划，达成Amazon平台的销售业绩。

岗位能力要求:

1、西班牙语专业，西语读写流利，商务信函写作熟练；

2、负责公司西语销售网站的语言翻译，网站内容的编辑工作，负责德语销售网站的产品上传等；

3、沟通能力强，能独立解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等；能预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议， 程度的维护公司利益；

4、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；

5、工作主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，具有高度责任心，能承受一定的工作压力；

6. 优秀西语应届毕业生优先。