职位简介
1.年龄18-25岁;
2.具有良好的售后客服意识,熟悉客服工作流程;
3.扎实的电脑网络基础,熟练使用word、excel等办公软件;
4.工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见,能承受较大的工作压力;
5.具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
6.具有敬业精神及团队合作意识;
7.普通话标准,具备出色的语言表达能力,头脑灵活,反应灵敏,能应付客户各种提问和质疑。
岗位职责
1.熟悉了解公司游戏产品,负责客户产品售后问题的咨询和解答;
2.负责游戏项目开发任务的人员安排以及进度跟踪力度把控。
3.负责进行中游戏开发项目的需求评估和沟通,以及配合市场跟进。
4.以专业、效率、负责的工作态度维护客户关系,提升客户满意度。