职位简介
工作内容:通过电话外呼,处理电商平台客户与商家的咨询和投诉问题,不含销售性质。
任职资格:
1、高中及以上学历 ,男女不限,有相关经验者优先
2、语言组织能力强,善于沟通表达
3、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟40字以上
4、为人诚实、积极向上,能承受较大的工作压力,自我调节能力较好
5、有较强的责任感和团队意识
6、有1年以上客服工作经验,有电商或者交易纠纷,投诉处理经验优先。
薪资待遇:
带薪培训2-5天,培训期间60元/天
薪资:基本工资+全勤 +餐补+绩效提成(平均工资3000-3800左右)
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,六险一金
上班时间: 9:00-18:00,月休6-7天