班主任运营

岗位职责：

1、建立督学档案和带班督学管理（包括学生基本信息、上课记录、考试成绩记录）；

2、对学员的学习管理和服务负责，指导和帮助学员提升学习兴趣以及学习习惯，提升学员的活跃、留存和转化；

3、定期策划班级活动、续报及挽留工作，处理学员的建议投诉，提升学员的满意度；

4、根据学员的学习进展，合理安排并有效执行续费、升级、转介绍的销售环节；

5、健全并带领班主任团队完成教学辅助及其他相关服务工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，有公考经验、对教学有一定理解或有过教师、客服相关工作经验者优先；

2、有1-2年的督学师、学管师、班主任团队管理经验，业绩指标完成度高者优先；

3、有耐心、有责任感、有上进心、有团队协作精神；

4、有较好的服务意识，有较好的语言表达能力和快速应变能力；