网络/在线客服

主要工作：

1、通过网络聊天工具与客户进行沟通并推进销售；　

2、回复网络、电话咨询；　

3、接受电话订单和网络订单，处理订单；　

4、回访和维护客户，服务订单；　　

5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。

要求：

1、视光学、营销、计算机、电子商务等相关专业；

2、了解网站、论坛、博客、QQ、微信、微博等网络工具、推广渠道及推广方法；

3、对新事务接受能力强，对网络市场敏感度高，较强的沟通能力，执行能力强。