职位简介
创业公司,介意勿投。
1、大专以上学历,日语水平n2及以上、书面表达及沟通能力强;其他语言专业亦可;
2、1年以上运营专员工作经验优先;
3、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等,能预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议;
4、熟悉电商亚马逊跨国交易的价格设定、运输、支付、异议处理等程序和规则;
5、熟悉Amazon平台的政策和规定,维护和管理公司店铺的安全。
任职内容:
1、亚马逊平台的政策和规定,维护和管理公司店铺的安全;
2、回复页面comment, FAQ, 处理feedback,处理售前、售中、售后问题,提高顾客满意度和账户店铺好评率,保持账号良好的运行状态;
3、维护和管理Listing页面、产品资料和图片的优化、定期更新公司产品;
4、站内Deals&Coupon:上报LD、BD和设置Coupon 跟踪和登记活动销量情况;
5、费用把控:PPC花费和LD费用的把控;
6、库存把控:监控库存状况,预防滞销和断货的发生,提升周转率,制定FBA备货策略,统计和分析销售数据和库存数据,及时调整销售策略,保持较好的库存流转率。
薪资结构:
基本底薪+提成+年底双薪;
薪酬福利:
1、社会保障:五险一金;
2、工作时间:9:30-18:30,午休1.5,大小周工作制;
3、入职就购买五险;
4, 年度调薪:公司每年定期根据员工的表现和业绩,给予调职和加薪;
5、晋升机会:完善的晋升考核奖励机制,鼓励和支持员工通过自身的努力,在职业发展上不断晋升;
6、办公环境:提供安静舒适的办公环境,齐全的办公和生活设备(微波炉、电冰箱、卷纸、茶水等);
7、工作氛围:轻松且组织十分人性化, 致力营造家一样的企业氛围;