职位简介
工作内容:
1.负责对旅行社及各类客户进行拜访(采取电话、信函、赠品等方式进行定期拜访)、洽谈,建立良好的合作关系。
2.跟踪每月酒店对旅行社的返佣金额和时效性,并做好统计报表汇报上级;每周查阅一次合作公司网站,保障酒店价格无异常;每年根据实际情况对已签的旅行社在12月前进行合同续签并交财务留底。
3.与房务部、餐饮部进行密切的联系,根据旅行团入住指引做好一切准备工作。
4.遇到大型团体入住,要和旅行团的导游密切沟通,并根据实际情况亲自迎送旅行团的到店和离店。
5.负责旅行团到店和离店期间的一切工作。
6.根据和旅行社的协议规定,解决转账、现付等结账问题。
7.根据全年的节假日及淡旺季时间,加强和各旅行社的联系,争取更多的团体业务。
职位要求:
1.大专以上,具有3年以上酒店工作经验。
2.了解酒店的设施设备,各类服务项目,酒店产品的特点。
3.熟悉旅游团体的接待工作,熟悉各旅行社的业务,具备较强的组织接待能力。
4.具有公关能力,谈判能力,善于接触各类客人。
5.了解本地及周围地区各企业情况,并保持经常性联系,掌握商务销售机会。
具有较强的社会活动能力、应变及判断能力,能独立进行业务活动。
6.精通计算机应用。