电商客服

1、售前售后客服接待；

2、熟悉天猫，京东后台规则；

3、了解客户需求以及正确描述产品特点；

4、建立登记好客户档案，及时跟进追踪，做好服务跟进；

5、及时准确跟单，接受用户咨询以及留言，保证商城正常运转。

任职资格:

1、店铺日常客服接待与跟进;

2、电脑操作以及打字速度熟练;

3、有较强的抗压能力以及良好的心态;

4、有家电行业工作经验者优先。

薪酬结构：底薪+提成