物业主管

1.拟定办公室年度、季度和月度工作计划、人员配备并定期做好工作总结；

2.制定年度员工活动计划，定期与物业公司项目员工进行沟通，提升团队凝聚力；

3.向上级推荐有发展前途的员工，以便日后提拔培养及进行相应的培训；

4.下属员工的能力和工作表现进行评价，并做出相应的工作安排，挑选适宜的候选人填补空位；

5.参加所管理楼宇岗位候选人的面试，为所管办公室甄选合适的人员；

6.监督外包保洁服务团队的服务质量，对于存在差距的制定整改方案并追踪落实情况；

7.制定并熟悉办公室特定的各项规章制度、工作流程，领导下属员工准确实施；

8.每周定期召开内部例会，及时总结经验。对员工表现及时提出表扬或批评并尽可能解决员工提出的各类问题；

9.落实年、季、月的奋斗目标并进行监督检查，以确保各项具体目标的实现并达到理想的最终目标；

10.定期完成前台接待和环境保洁团队的培训工作，提高员工工作能力和素质，提高服务质量；

11.具备较强的沟通协调能力、突发事件处理应对能力；

12.具有较强的文案编辑能力和15人以下团队的管理能力；

13.对服务满意度及投诉处理有丰富的实践经验。

14. 能使用各类办公软件；

15.做事积极主动、热情待人，口齿清楚，反应敏捷；

16.具有良好的组织协调及抗压能力；

17.能承受一定的工作压力；

18.认可物业公司企业文化，并能够快速融入字节文化。