售后文员

【职位职责】

1、负责客户的售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2、负责倾听和顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；

3、协助客服主管处理各种售后问题，为顾客提供优质的售后服务，提升企业形象。

【职位要求】

1、大专及以上学历，普通话流利；

2、沟通能力能力较强；

3、有服务意识；

4、欢迎优秀的应届毕业生应聘。

【福利待遇】

1、薪资：固定薪资3500+绩效，综合薪资4000-5000

2、享受五险一金；

3、享有带薪年假，带薪病假；

4、工作环境舒适，五星级酒店年会，每个季度有团队建设活动和短途旅游；

5、公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。入职满半年以上均可有机会横向或纵向的岗位发展，如团队管理、培训等等。

【工作时间】

做五休二

早班：9:00-18:00中班：12:00-21:00（补贴）

【工作地址】

苏州市工业园区星湖街328号创意产业园B3区（地铁2号线月亮湾）