银行电话客服

【工作职责】

1、银行零售客户呼入电话接听和呼出业务处理，确保服务品质与口碑；

2、通过系统、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题；

3、客户意见建议收集和反馈。

【任职要求】

1、大专及以上学历，专业不限；

2、普通话标准流利；

3、熟悉电脑及办公软件操作和中文打字，打字速度在60字/分钟以上；

4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；

5、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。

【薪资福利】

1、预计入职首月：3460元/月

2、预计入职第二个月：4600/月

3、预计入职第三个月：5300/月

4、预计入职第六个月：7500/月