职位简介
工作内容:
1. 负责处理公司在京东第三方平台B2B业务的对接工作管理和商务支持,包括产品详情页管理和产品上线,产品询报价,订单管理,交货跟踪和业务结算等;
2. 负责公司在京东第三方平台B2B业务的客户服务,与客户沟通并解答客户提出的各种问题,及时跟踪货品发货动向,促进客户满意,达成交易;
3. 负责处理京东第三方平台的应收账款管理;
4. 负责处理蓝格赛中国自有在线商城Rexel mall的客户服务,与商城客户沟通并解答客户提出的各种问题,及时跟踪货品发货动向,促进客户满意,达成交易;
5. 负责处理蓝格赛中国自有在线商城Rexel mall的订单管理和商务支持工作,包括处理客户询价,安排发货和交货跟踪,管理应收账款等。
任职要求:
1. 本科及以上学历
2. 2年销售助理或客服工作经验,了解电气产品优先考虑;
3. 须具有一年及以上淘宝或京东的客服工作经验;
4. 工作认真仔细、有责任心,有耐心,接受9点至18点以外时间的在线客户服务工作
5. 出色的沟通能力,具有团队合作精神。