有意向外贸跨境电商行业,想要从事跨境电商平台Amazon和对亚马逊平台了解的优先考虑!
岗位职责:
1.负责公司亚马逊店铺产品上传更新及优化,负责公司网络平台的建设、维护、询盘处理;与客户保持有效沟通;
2.熟悉国际快件发货流程和跟踪物品,及时查询和解决物流问题;
3.专业全面的解答客户对产品的所有问题,促进订单的形成,处理平台店铺上的客户订单;
4.了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
5.良好的沟通协调能力,性格开朗、随和、善于与人协作;有很强的责任心,认真,细心,要极具耐心;
6.积极主动的申请参与平台的各类活动;
7.熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传店铺产品。
8.制定店铺销售计划,实施相应的营销战略,完成既定销售目标。
任职要求:
1.英语水平良好,熟练使用办公软件,良好的图片处理能力,可以直接与国外客户在线聊天或者邮件沟通,电话联系;
2.有一定的外贸常识,熟悉电子商务平台运作流程;特别是从事wish,DHgate,alibaba,aliexpress,eBay,amazon平台的优先考虑。
3.有担当,具备良好的服从意识,能吃苦耐劳,有良好的心理承受压力能力;
4.思维清晰,有较强的沟通能力,工作主动性强;
5.为人诚实、有上进心;有亲和力,较强的责任感和敬业精神。
工作地址:苏州市姑苏区城北东路1088号银都商务广场3幢西单元410室(公交车站:草桥中学校)
交通方便:公司地址靠近苏州城市生活广场和平江万达和苏州火车站,附近有多条公交线路
地铁四号线:平泷路西站往西走400米到达
工作时间:周一至周五 工作时间9:00-18:30,中午有1个半小时的用餐休息时间;每周六、周日双休;
薪资构成:基本工资+绩效工资+业绩提成。公司提供优越福利:每月有员工活动,全勤奖,绩效奖金,年终奖,节假日和生日礼品。