职位简介
①回复客户邮件,解答海外线上社交媒体群组(智能开源硬件/3D打印机类)顾客问题,活跃群组气氛,提高客户满意度;
②对顾客意见及建议进行数据跟踪,定期记录并对内反馈;
③收集顾客问题,优化整理产品Q&A表格;
④协助海外SNS平台运营开展线上各类其他推广活动;
⑤完成公司下发的其他任务。
任职资格:
②大专及以上学历,流利的英语读写能力,英语6级或同等水平,海外留学经历优先;
③对FB,twitter等欧美流行社交媒体平台规则及网络文化感兴趣;
④优秀的沟通、理解及执行力,能够按时完成规定工作任务。
福利:五险一金、年终奖、全勤奖、节假日福利、不定时下午茶、带薪年假、旅游、年终尾牙、拓展、培训、弹性工作时间、周末双休等等;
公司实行5天8小时制,弹性工作时间,班次1:09:00-12:00,13:30-18:30;班次2:09:30-12:00,13:30-19:00,可自行选择上班时间段。