职位简介
【岗位职责】:
1) 负责接听客户的售前售后咨询解答; (无销售)
2) 负责客户关系管理及维护服务;
3) 用高效的解答和专业的服务提升客户的满意度;
4) 及时反馈问题并积极提出改进意见和建议;
5) 主要服务对象为世界500强企业。
【岗位要求】:
1) 有呼叫客服工作经验优先;
2) 大专及以上学历;
3) 有耐心,主动性学习能力较好;
4)抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识;
【工作时间】: 上五休二, 9:00~18:00或12:00~9:00.
薪资福利:
1) 员工享有基本工资+交通补贴+绩效奖金;
2) 有带薪年假高达10天,带薪病假10天;
3) 六险一金,、每年公司组织大型体检等福利;
4) 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;
5) 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训
6)晋升空间:团队主管 - 团队经理 - 运营经理
【上班地址】:工业园区星湖街328号创意产业园B3区23幢