外贸业务员

岗位职责:

1.负责公司网络店铺产品上传更新及优化，负责公司网络平台的建设、维护、询盘处理；与客户保持有效沟通;

2.熟悉国际快件发货流程和跟踪物品,及时查询和解决物流问题;

3.专业全面的解答客户对产品的所有问题，促进订单的形成，处理平台店铺上的客户订单；

4.了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；

5.良好的沟通协调能力，性格开朗、随和、善于与人协作；有很强的责任心，认真，细心，要极具耐心；

6.积极主动的申请参与平台的各类活动;

7.熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传店铺产品。

8.制定店铺销售计划，实施相应的营销战略，完成既定销售目标。

任职要求:

1.英语水平良好,熟练使用办公软件,良好的图片处理能力,可以直接与国外客户在线聊天或者邮件沟通,电话联系;

2.有一定的外贸常识，熟悉电子商务平台运作流程；特别是从事wish,alibaba,aliexpress,eBay，亚马逊（Amazon），敦煌平台的优先考虑。

3.有担当，具备良好的服从意识，能吃苦耐劳，有良好的心理承受压力能力；

4.思维清晰，有较强的沟通能力，工作主动性强；

5.为人诚实、有上进心；有亲和力，较强的责任感和敬业精神。

工作地址:苏州市姑苏区城北东路1088号银都商务广场

交通便利：公司地址相邻苏州城市生活广场，平江万达和苏州火车站，附近有多条公交线路，

地铁四号线：平泷路西站往西走400米到达公司

公司提供优越福利:每月有员工聚餐，全勤奖，绩效奖金，年终奖，节假日和生日礼品。