职位简介
岗位职责任职要求：坚定努力的你一定会超越学历和经验还有专业。
欢迎应届生应聘咨询，过个年回去钱包空了？那就对了，看过来，让你的钱包重新活过来！！！
工作时间：朝九晚六+双休+法定节假日+五险
岗位职责：
1.根据公司客服战略制定订详细的客服方案。
2.带领部门团队建设，严格执行工作流程。
3.制定部门内部工作条例，建立高效的工作体系。
4.熟练应用公司开发的软件，进行客服系统维护。
5.灵活应对客服突发事件，能够迅速解决重大客服投诉问题。
6.组织部门员工培训，提高员工综合素质。
7.汇总、分析部门相关数据。
8.与相关部门沟通、协调日常工作及重大问题及时处理。
补充说明任职资格：
1.学历不限；性别不限，年龄20-35岁。
2.3年以上工作经验，1年以上呼叫中心团队管理经验。
3.有电信、金融、保险等行业呼叫中心管理经验者优先考虑。
4.优秀的团队管理和沟通、协调能力，良好的客户服务意识及培训技巧。
5.思维敏捷，细致严谨，洞察力强，具有良好的数据分析能力，应变能力强，善于处理突发紧急事件。
6.充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
您将获得：
1.无责任保障底薪：4000/月+高提成+奖金+福利
2.随公司环游世界：每年国内外旅游机会
3.良好的晋升机会：内部转职、纵向提升
4.完善的假期组合：双休，带薪年假、带薪病假及法定假日
工作时间：按国家法定工作日上班，五天8小时工作制，早九晚六
重庆市渝中区重庆市渝中区长江一路61号鹅岭地产大厦1号楼27楼
