天猫淘宝客服

1、华强北公司主要经营手机故障检测与维修等业务；

2、熟练使用旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户手机故障等疑问；

3、处理天猫店铺客户订单安排维护工作，处理售后等；

4、对天猫、淘宝有一定的认识，对手机行业有一定的了解或兴趣；

5、具备较强的学习能力，善于沟通，可快速掌握专业知识；

任职资格：

中专/高中以上学历，18-30岁，有经验优先；

熟悉等办公软件，打字速度50字/分钟以上；

好学、上进，具备良好的沟通能力和销售技巧；

服务意识强，思维活跃，性格开朗积极乐观，较强的抗压能力，不害怕被拒绝。