职位简介
岗位职责:
1、按照案场物业委托服务合同的约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行培训。
3、负责与营销部门沟通衔接,持续提升展示物业服务品质。
4、负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
5、负责案场员工团队建设、培训、考核与管理。
6、对外关系维护与协调,甲方、政府、派出所等部门。
任职要求:
1、大专及以上学历,形象气质佳;
2、两年以上物业案场管理工作经验;
3、熟悉高端项目案场服务工作标准和流程;
4、良好的组织、沟通、协调与执行能力;
5、良好的团队建设与管理能力,擅长服务礼仪标准培训;
6、良好的应急突发事件处理能力;
7、熟练操作电脑办公软件。