电话客服

工作内容：

1、负责接听电话，并做好记录

2、收集和分析客户信息，建立客户文档，定期反馈工作总结

3、维护好客户关系，建立好渠道、拓展业务

职位要求：

1、年龄20-35岁，中专以上学历

2、强烈的成就欲望，学习能力、抗压能力佳，不怕困难，不惧挫折；

3、阳光，踏实，有梦想，愿意通过自己的努力付出，实现个人价值；

4、高度的工作热情和团队合作意识，有、客户服务或学生社团干部经验者优先考虑；

5、市场营销专业、经管类学生优先考虑；

6、沟通能力强，普通话标准；有亲和力，工作积极，乐观开朗。