软件电话客服

1、通过400热线电话接听意向客户提出的产品咨询及问题；

2、通过高效的语言沟通，准确判断用户问题并提供合理的解决方案，提升客户满意度；

3、整理并分析用户问题，为产品改善提供基础数据；

岗位要求

1、大专及以上学历，1年以上软件行业电话客服工作经验，销售软件行业优先；

2、熟练使用电脑办公软件；具备一定数据分析能力；

3、良好的理解能力及表达能力，反应灵活。