职位简介
对现有客户进行有效的销售维护,定期回访客户,了解客户需求并介绍公司新品;负责客户开发、跟进、售后服务流程中的各项辅助性工作,包括客户的供求信息、客户联络、收发寄样、产品报价、发货跟进、应收货款核对、出货跟单等;受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的答复,与客户建立良好的联系;具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决,要有闭环意识;按要求建立和整理客户档案,为公司收集、整理和反馈市场信息,对优化公司产品和服务提出合理化建议。
任职要求:
1、中专学历及以上,熟练操作办公软件:Excel、Word;
2、要有用户思维和服务精神;
3、要求性格沉稳坚毅,善于倾听,普通话标准、流利,反应灵敏;
4、热爱销售性质的工作,敬业勤恳,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
5、欢迎优秀应届生投递。
平时不用外出,每年有3-5个展会,需外出。
9:00-18:00周末单休,介意勿投。
工作地址:8号线江月路下步行10分钟,也有自助单车。
上海市闵行区浦江镇三友路18号-3号楼-3楼