职位简介
岗位职责:
负责公司产品的售后技术支持(公司主要销售酒精检测仪)
1、对客户进行培训,帮助其熟悉产品的使用;
2、回复客户售后产品咨询,解决客户问题;
3、对客户投诉和异常问题及时进行处理,并填好维修记录;
4、定期根据维修记录信息向上级提出建议,确保工艺生产水平得到改善和提升;
5、熟悉操作系统、服务器安装与调试、存储、虚拟化等相关知识,能独立完成项目实施及文档撰写工作。
任职资格:
1、大专以上学历,电子、机电,计算机类相关专业;
2、1年以上电子、机电类产品售后技术支持或产品维修等工作经验,能独立完成产品技术测试和分析工作,优秀应届毕业生也可接受;
3、有相关实施项目经验可加分哦;
4、良好的沟通能力,具有良好的团队合作精神、优秀的服务意识、责任感强;
5、能接受外派。
福利待遇:
1.五天8小时周末双休
2.公司提供住宿
3.外派每个月有外派补贴
4.五险一金
5.法定节假日正常放假