行政客服

中信银行（合肥）信用卡售后客服招聘如下：

本职位为中信银行（集团）旗下子公司中信鸿联九五（上市公司）直招，非外包公司，一经录用，入职后享有中信银行员工内部高薪福利及待遇。

工作地点：合肥经开区莲花路电子产业园（明珠广场东南侧）

一、招聘岗位：信用卡客服中心热线（95558）客服专员

二、岗位职责：

发卡客服：通过电话的方式对中信银行储蓄卡客户、网络数据客户（指客户通过网络申请信用卡，但由于各种情况未最终完成，需再次引导）、历史信用卡销户客户、行内客户推荐客户在线预约办理信用卡，帮助补齐资料等，不考核客户是否激活使用

分期客服：坐席将使用银行提供的外呼系统呼叫经过筛选的现有客户。与客户通话期间，促动信用卡优质客户办理分期业务，将可分期的交易或可分期额度申请为一定期数的账单分期交易，让客户体验全新的还款方式工，减轻客户的还款压力。

零售客服:(周末双休不加班）:薪金宝，以中信客服热线外呼给到本行储蓄卡客户，推荐其将储蓄卡里的资金转存到薪金宝里，以此获得利息收益。类似，支付宝中的余额宝。

三、任职资格：

1、中专及以上学历，年龄18—35周岁，（公司扩大规模，广纳应届生）；

2、身体健康、普通话标准；

3、态度踏实，有良好的理解力、沟通能力及服务意识。

四、薪资待遇：

1、工作时间： 9:00-18:00,周六日固定休息；国家法定节假日正常休息

2、试用期：：底薪2800+绩效提成 综合薪资3000-4500，

3、转正期：底薪2600+400补贴+绩效提成，10元/天餐补+100元/月全勤奖，非住宿员工100元/月交通补助，综合薪资4000-12000（上不封顶）

4、职场环境可以容纳1000人客服人员，一人一个电脑桌，办公场所提供休息室、微波炉、冰柜、活动室、更衣室，健身房、瑜伽室、舞蹈等设施；

5、关于培训：总行培训师专业培训银行知识，上线之后有主管一对一培养。你可以学到银行的专业技能，呼叫中心的管理经验；

6、公司提供员工宿舍（热水器，空调，卫生间，无线网齐全）

7、其他福利：端午节和中秋节等法定节日，均发放过节费；公司购买五险一金+年底双薪+满一年有5天带薪年假，产假；为丰富员工业余文化生活，公司将不定期举办的员工聚会或国外旅游，各类体育竞赛活动、部门聚餐、KTV，生日会，优秀员工各种现金奖励等活动。

五、晋升通道:

管理岗位：客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理（公司每三个月进行一次考核，考核通过就会晋升）

后台支撑岗位：客服坐席-（培训师、行政、质检、人力）-后台主管（根据自己特长可申请其他岗位）

中.信银行欢迎您的加入，您将学到专业的服务理念，专业的银.行知识，以及呼叫中心的管理经验！公司员工的职业发展提供了广阔的空间，公司重视人才的内部培养，管理岗位晋升99%采取内部选拔制度，坚持“赛马不相马，公平竞争，适者生存，任人唯贤”的用人理念

六、

报名方式：电话联系、在线投递简历。

3.短信投递：编辑短信“姓名”+“性别”+“年龄”+“学历”+“中信客服”至以下联系方式即可报名

温馨提醒：名额有限，电话，短信预约者，投递简历者优先录用