互联企

Teleperformance集团简介
我们是外包全渠道客户体验管理领域的世界领导品牌。
Teleperformance互联企信是全球知名外包客服、外包呼叫中心专家，以及专业BPO（企业流程外包）服务提供商，通过提供客户关怀、技术支持、客户挖掘、数字解决方案、分析方法、后台办公和其他专业化服务，帮助全球最受尊敬的大型品牌与他们的客户建立连接，确保贯通积极的客户互动。无论是您的客户联络您，或是您联络您的客户时，我们随时随地提供支持，确保您的客户在任何渠道均获得独特的品牌客户体验 。
我们不断投资研发，深入了解不同国家、行业、渠道和年龄层的客户想法、行为与需求。我们是客户服务体验、人际互动方面的专家，这让我们独具优势，在每一次接触中交付出色的客户服务体验。

近四十年来，我们帮助全球160多个市场的客户加强他们与客户之间的关系。
我们的团队拥有217,000名充满激情的员工，分布在74个国家，工作于340个分支机构，使用265种语言提供出色客户体验。
作为全球***的私营雇主与毋庸置疑的全球行业领导品牌之一，我们的策略是吸引并保留优秀人才，为他们提供一流工作环境，由此激励我们的全球团队。我们深知快乐的员工能够创造出更优质的体验，由此提高客户满意度与保留率，助力客户实现增长。
正因如此，我们投入激情、缔造卓越。

Teleperformance中国简介
Teleperformance互联企信是拥有成熟中国市场经验的全球性外包客户服务专业提供商——服务过的跨国企业数量远超过其他同行企业。

Teleperformance集团，于2007年进驻中国成立北京互联企信信息技术有限公司，互联企信公司是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫中心运营商，也是外包客服领域的专家；目前在中国设立了6个联络中心站点，分布在5个城市，分别是北京（总部,有2个联络中心站点）、西安、南宁、昆明及佛山。北京互联企信信息技术有限公司旗下拥有超过5500名员工，服务于中国一二线城市，20个工作站点遍布全中国（其中包含14个合作伙伴的站点），提供13种语言与方言服务（包括普通话、粤语、英语、法语、德语、俄语、西班牙语、丹麦语、印尼语、日语、韩语、泰语和越南语），覆盖15个垂直行业。
Teleperformance互联企信是拥有成熟中国市场经验的全球性客户体验管理公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾，采用其全球统一的服务标准和运营考核指标，北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业、系统语音呼入，呼出、网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道业务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，科学的质量管理体系，能够为客户为客户提供个性化外包服务解决方案。