售前/售后技术支持主管

岗位职责：

1、精通公司产品业务，了解软件及OA领域的行业特性，能充分运用各种商务方式包装和推动行业市场；

2、有计划的配合销售人员，拟定产品的市场及销售策略，持续辅助销售人员履行拓展和维护客户的策略；

3、有行业解决方案的策划能力，对于已经成型产品进行行业推广扩充，能深入挖掘客户市场，培养客户应用习惯和应用场景；

4、能及时根据客户反馈意见建议及投诉，辅助销售人员进行后续需求挖掘和商务合作跟进；

5、配合商务人员进行招投标及各类商务文案的撰写，进行现场演讲方案及答辩，协调客户关系，辅助项目沟通；

6、协助完成产品及项目的公司级销售工具、产品包装、整合方案、行业案例等文档的撰写。

职位要求：

1、熟悉计算机基本应用软件及其他大型应用软件的常见功能和应用场景，善于了解和分析管理软件行业特性和客户应用行为；

2、能通过对客户的调研及售前引导，形成有效商务推动，并能在售后持续挖掘客户需求，培养客户使用习惯；

3、精通各类软件的应用，有较强的文案和DEMO制作能力，对行业客户和类型客户有方案概括能力，并能制作销售工具，形成有效售前支撑；

4、具有较好的协调与协作精神，能与销售人员形成搭配，配合销售需要进行方案制作和演讲答辩，促进销售成单，并扩大成单金额；

5、有1年以上企业管理软件售前咨询工作经验；在所属行业领域内有丰富的售前营销案例。

【你关心的，我们懂】 薪资待遇——让你愉快的买买买，有钱，就是这么任性！ 精美三餐——拒绝千篇一律的快餐盒饭，拒绝新鲜打折的自带便当，拒绝街边小店的卫生堪忧，一日三餐营养均衡，我们比千里之外的双亲更能关怀到你的健康。 每年至少一次国内外畅游——除了风情新马泰，时尚欧美灵魂尼泊尔浪漫马代都在我们的Plan A中。 员工关怀活动——他们都在意你飞得高不高，而我们在乎的，是你飞得累不累。 梦想——人要是没有梦想，那和咸鱼有什么分别！携手同样有梦想的你走这一程，让我们离梦想更近一步。 价值——拥有你，就像拥有一座潜力无限的金矿，你的过往价值我们如获至宝，你的未来价值我们拭目以待。 专业——十六年孜孜不倦，十六年持续专注，行业内知名专家团队，头脑风暴活学活用。

薪酬福利：

1、提供有竞争力的薪资，执行相对公平合理的绩效政策和薪酬结构；

2、其他福利：免费三餐、各种补贴、生日和节日福利、年休、优秀员工出国旅游等；

3、作息时间：每天八小时工作制（9:00-18:00，午休1小时），双休+国家法定节假日。