增值业务支持专员

　　岗位职责：

　　1、 接受并传达运营中心邮件信息；

　　2、 将运营中心下发的投诉按照事件的严重登记分类发送相关负责人；

　　3、 学习常规账户问题的处理；

　　4、 新单上线相关问题与质控部咨询，沟通；

　　5、 通过客户反馈，提升客户满意度，收集需求，并运用于日常工作当中；

　　6、 负责对贵州客服部相关数据监控及支持。

　　岗位要求：

　　1、本科以上学历，工作经验不限；

　　2、有良好的表达沟通能力，学习能力和执行能力，营销、广告、电子商务专业；

　　3、熟练使用office软件，excel软件；

　　4、具有高度的责任感和工作热情，较强的抗压能力。

　　薪资待遇：

　　1、基本工资+提成+服务奖金，平均5000以上；

　　2、享受正常休假和国家法定节假日（元旦、春节、清明、五一、十一、端午节、中秋节等)；

　　3、带薪年假春节超长十二天； 每季度至少一次全员季度活动安排；

　　3、多项企业内部激励奖励，奖品、奖金、年中旅游、年终抽奖等；

　　4、完善的企业内部培训，为每位员工提供良好的晋升通道。

　　地址：南明区花果园金融街5号楼17F/18F整层