服务工程师

　　岗位职责：

　　1、负责解答和处理客户在使用过程中遇到的问题；

　　2、流程、授权和人员变化时，配置系统以适应公司的变化；

　　3、对于企业新的功能需求，能够与实施和开发人员沟通实现。

　　4、其他上级交办事务。

　　任职要求

　　1、大专及以上学历，财务会计、企业管理、计算机等相关专业，有1年以上金蝶KIS产品相关服务经验；

　　2、熟悉Windows操作系统安装及故障处理，熟练操作Office等常用办公软件；

　　3、掌握计算机、外设硬件及常用办公设备安装、配置、故障检测及诊断；

　　4、富有责任感、善于沟通、积极乐观，具备良好的团队工作精神；

　　5、具备良好的客户服务意识，工作踏实，积极上进；