外贸客服

　　1.负责售前售后邮件回复；

　　2.负责账号Feedback的维护；

　　3.负责产品的客户服务以及ReviewRating维护工作，中差评处理等；

　　4.关注市场动向，收集和分析产品信息，对产品改进和规划提出建议；

　　5.负责接听客户的咨询电话.

　　岗位要求：

　　1.全日制本科或以上学历，市场营销，国际贸易，英语相关专业；英语CET6级或英语专业四级以上水平；

　　2.有志于国际电子商务行业，并对B2C平台外贸客服有浓厚兴趣和工作热情；

　　3.有一定的口语基础，商务信函写作熟练、具备良好的理解和书面表达能力，较强的商业意识；

　　4.有Amazon或其他大型第三方B2C销售平台客服经验者优先，应届毕业生能力优秀者亦可考虑。