1、售前支持:协同产品经理、业务拜访客户,了解终端客户研发设计方案、物料型号需求,为客户选型提供建议和技术支持,跟进客户相关项目;
2、参与收集行业技术、市场前沿信息,整理、分析产品竞争品牌信息、行业竞争客户信息,为业务和PM的市场推广和销售提供必要的信息;
3、跟进具体个案,提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等;
4、负责市场部与客户研发人员的沟通与信息反馈,产品技术服务和跟原厂技术协调,参与技术培训;
5、收集客户反馈意见,反馈给市场和研发技术人员,跟踪其进展和市场反应;
6、制定相关产品说明书等技术文档,定期完善产品技术资料;
7、协助销售部推广公司产品和其他支持性工作;
8、完成上级交给的其它工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历;
2、二年以上电子元器件行业现场应用、技术支持工作经验;
3、半导体设计、开发、现场应用、技术支持、售后服务;
4、有一定英语基础,会基础地英语听说读写,能处理来往英文邮件;
5、熟练操作电脑办公软件及其它工作软件;
6、半导体、电子元器件相关产品知识,现场应用、技术支持等。
深圳市南山区桃源街道田寮工业区A区田寮大厦八楼808