政府文员

　　岗位内容：

　　1、 通过政府咨询热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务；

　　2、 咨询、受理市民对治安、水电气、食品卫生、物价、劳保、环保、公共管理、服务、城建、经济等问题的查询、申诉、求助；

　　3、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单。。

　　岗位要求：

　　1、大专或以上学历；工作经验不限；

　　2、具备较强的语言理解能力和语言表达能力，善于总结、发现问题；

　　3、熟悉电脑操作，；

　　4,、会听粤语

　　薪酬福利：

　　1、上岗后月薪3500-5000元；

　　2、入职即享有：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+团体意外险；

　　3、上岗后可享受高温补贴、拓展活动、生日慰问金、在职培训、个人素质能力培训等；工作满一年享有带薪年假；

　　4、提供员工就餐饭堂；

　　5、不定期举办下午茶及员工关怀活动。

　　上班时间：

　　l轮班制：9:00-18:00,12:00-21:00

　　每周轮休2天；每月平均安排8-10天休息(过年安排放假)

　　上班地址：

　　1.天河区中山大道中395号中国电信大厦（东圃）