海运操作

　　1.负责本组客服专员日常工作，对外企客户提出的问题快速处理问题；

　　2.准确高效的为客户解决提出的各种问题，当无法解决时汇报给上级；

　　3.总结异常数据，月尾总结分析并制作相应PPT；

　　4.负责衔接各部门的数据对接信息，与相关信息及时的跟进与汇报；

　　5.负责大货进出保税区的工作和客户关系维护。

　　岗位要求：

　　1.大专或以上学历，1年左右物流相关工作经验，有外企企业背景优先；

　　2.具备良好的沟通表达能力，良好的团队合作精神；

　　3.富有责任心、抗压能力强；有不错的学习能力和主动思考能力；

　　4.熟练使用各种办公软件，能有基础数据分析能力；

　　5.一定客户服务意识。